Da li treba graditi partnerstvo između eksternog i internog HR-a?
Imamo izazov, odnosno problem nađemo rešenje i sprovedemo ga u delo. Zvuči kao jednostavna jednačina, zar ne? Zašto onda pitanje ljudskih resursa postaje sve češće i sve više se “troše” sastanci i energija na njega? Otkud to da je u jednom HR timu potrebno toliko ljudi i plus još traže saradnju sa spoljnim HR agencijama? I sad još u ovom novom načinu rada i života čini se da ovo postaje ključno pitanje.
Ako pogledamo istraživanja, poslušamo vlasnike kompanija i menadžere shvatimo da je neverovatan broj izazova koji se javljaju svakodnevno kada je upitanju upravljanje ljudima. Nekih smo vrlo svesni, a neki nas “tresnu” posle nekog vremena i shvatmo da je trebalo reagovati mnogo ranije. E da, možda je ovo jedan od razloga što sve se sve više ljudi priključuje HR timovima. Svaki novi problem, odnosno izazov iziskuje iskustvo, vredan rad, puno promišljana i onaj čarobni sastojak, a to je kreativnost. I eto ga još jedan razlog što je potrebno da se u upravljanje ljudskim resursima uključi ceo tim.
A zašto stvarati partnerstvo sa eksternim HR timovima? I kako to može doprineti boljem rešenju problema?
- Objektivnost – dobro znamo da je uspešnom rešenju prethodi objektivan pogled na celu situaciju. Kada smo previše fokusirani na pronalazak rešenja, onda nam je prosto neophodno da neko ko dolazi “čistih” misli pristupi svojom objektivnošću.
- Stručnost iz različitih oblasti – znamo da nijedno rešenje nije jednostavno, a često ih ima i više mogućih. Kako odabrati najbolje i kako biti siguran da smo obuhvatili sve relevantne korake teško je znati unapred, ali zato se rizik od greške smanjuje kada u timu imamo članove koji su stručnjaci iz različitih oblasti.
- Koučing proces – predstavlja dugotrajan i ozbiljan proces rada sa zaposlenima. Da bi on zaista doneo rezulate neophodno je da koučing radi neko ko je zaista edukovan za ovu vrstu rada i potpuno involviran u rad. Kao najbitniji argument ne sme se zaboraviti, da zaposleni bivaju mnogo iskreniji sa nekim ko je neutralan i van organizacije, što je neophodan faktor za koučing rad.
- Stvari koje interni HR ne stiže da uradi – administracija, regrutovanje, selekcija, odnosi sa menadžmentom i još veliki broj stavki postoji koji se mogu staviti na spisak za internog HR-a. Ovo su sve neophodne stvari i nekada uprkos dobroj volji neke bitne stavke poput treninga, koučinga ili podrške zaposlenima prosto izostaju, jer im je potrebno posvetiti se u velikoj meri i na duge staze. U ovim situacijama spoljni HR tim uskače u pomoć.
Možemo pomisliti ok, ovo je sve i ranije važilo, ali zašto ovo partnerstvo sada zazuzima još bitniju ulogu? Baš zato što je za sve nas situacija pandemije nova, nismo sigurni koliko će da traje i kakve će sve posledice da donese sa sobom i baš zato je neophodan tim ljudi različitih profila koji će zajedno i objektivno posmatrati sve promene i poput detektiva pokušavati da otkriju ono najbolje rešenje. O da, pitajte svakog detektiva, to je sve proces ozbiljan i dugotrajan, ali nama taj proces deluje kao prava prilika za timski rad, a šta vi kažete?
Predlažemo: Izazovi u poslovanju u Srbiji nastali pod uticajem COVID-19
