Našoj zemlji nedostaje najmanje 10.000 IT stručnjaka godišnje, usled čega je veoma teško pronaći kvalitetne stručnjake, a još ih je teže zadržati zbog brojnih mogućnosti koje imaju na raspolaganju. Iz tog razloga je IT biznisu neophodan kontinuirani organizacijski razvoj, naročito kod malih firmi koje rastu i imaju izazove u podeljenosti uloga lidera između odnosa sa klijentima, organizacionih potreba, ali razvoja zaposlenih. Zbog nedostatka vremena ili uvida, posledice su upravo fluktuacija, nezadovoljstvo zaposlenih, lošije performanse. Ovi uvidi su stečeni na osnovu naših razgovora sa 109 vlasnika ili menadžera u malim firmama u IT industriji.